باختصار: عقد الحراسة عقد بين العميل (Auftraggeber) وشركة الحراسة. ووفق الرأي الغالب هو عقد خدمة وفق §611 BGB: المطلوب هو الحراسة بعناية، وليس النتيجة بألا يحدث شيء أبدًا. وعنصر الأمن ليس طرفًا في العقد، لكن خطأه يُنسب إلى الشركة وفق §278 BGB.
كل مهمة لعنصر الأمن تقوم على عقد بين صاحب عملك وأحد العملاء. وفيه يُذكر ما يجب أن تحرسه، وفي أي أوقات، وبأي مهام، وبأي صلاحيات. ومنه يتبين أيضًا ما لا يجوز لك فعله. في الامتحان يُسأل قبل كل شيء عن نوع العقد، ومن هم أطرافه، ومن يكون مسؤولًا عند الأخطاء.
عقد خدمة أم عقد مقاولة؟
يميّز القانون المدني (BGB) بين نوعين من العقود يعمل فيهما شخص لصالح شخص آخر:
- عقد الخدمة (Dienstvertrag)، §611 BGB: المطلوب هو أداء الخدمات المتفق عليها. ويجب على الملتزم بالخدمة أن يعمل وأن يعمل بعناية، ولا تُطلب منه نتيجة محددة.
- عقد المقاولة (Werkvertrag)، §631 BGB: المطلوب هو نتيجة، مثل باب تم إصلاحه أو نظام إنذار تم تركيبه.
الحراسة وفق الرأي الغالب عقد خدمة. فشركة الحراسة تتعهد بأن تنفّذ بموظفين مناسبين جولات التفتيش أو عمليات التفتيش عند المدخل أو جولات الدوريات المتفق عليها. ولا تتعهد بألا يحدث سطو أبدًا. فلا توجد شركة تستطيع أن تضمن ذلك. ولأن الحراسة تتم لمصلحة الغير، يصنّفها البعض أيضًا على أنها إدارة شؤون الغير (Geschäftsbesorgung)، وتسري عليها عندئذ أيضًا قواعد عقد الخدمة. وقد تكون بعض الأجزاء من نوع عقد المقاولة، مثل تركيب الأجهزة التقنية.
النتيجة في الواقع العملي: عند وقوع سطو لا تكون الشركة مسؤولة لمجرد أن السطو وقع. بل تكون مسؤولة إذا أخلّت بواجب، مثلًا إذا أسقطت جولة تفتيش متفقًا عليها أو لم تُبلغ عن باب مفتوح.
الأطراف المعنية
| الطرف | العقد |
|---|---|
| العميل وشركة الحراسة | عقد الحراسة، عقد خدمة وفق §611 BGB |
| شركة الحراسة وعنصر الأمن | عقد عمل وفق §611a BGB |
| العميل وعنصر الأمن | لا يوجد عقد |
أي أنك لست طرفًا في عقد الحراسة. وتتلقى التعليمات من صاحب عملك، وفي الغالب على شكل تعليمات الخدمة (Dienstanweisung) وفق §17 BewachV. أما ما يريده العميل في الموقع، فلا تنفّذه إلا بقدر ما اتفق عليه معه صاحب عملك.
ما الذي ينبغي أن يتضمنه عقد الحراسة
- الموقع ونطاق الحراسة، وأوقات الخدمة، وعدد الموظفين
- المهام، مثل جولات التفتيش، وخدمة الإغلاق، والاستقبال، ومتابعة الإنذارات
- الصلاحيات، وخاصة نقل ممارسة حق صاحب المكان
- طرق الإبلاغ والإنذار، والأشخاص المسؤولون عن التواصل، وتسليم المفاتيح
- الأجر، ومدة العقد، وإنهاؤه
- المسؤولية والتأمين
لا يفرض القانون شكلًا معينًا. لكن يجب على الشركة وفق §21 BewachV أن تسجّل لكل عقد حراسة اسم العميل وعنوانه، ومضمون المهمة ونوعها، وتاريخ إبرام العقد، وأن تحتفظ بهذه الوثائق.
واجبات الأطراف
تلتزم الشركة بتقديم الحراسة المتفق عليها بموظفين موثوقين ومدرَّبين. وإلى جانب ذلك توجد واجبات تابعة: الكتمان بشأن الأسرار التجارية للعميل، والتعامل بعناية مع المفاتيح والرموز، والإبلاغ عن العيوب والأمور اللافتة للنظر. ويلتزم العميل بدفع الأجر، ويجب عليه أن يتيح إمكانية تنفيذ الحراسة، مثلًا من خلال إتاحة الدخول والتعريف بالموقع.
المسؤولية
إذا أخلّت الشركة بواجب ناشئ عن العقد، تكون مسؤولة تجاه العميل عن التعويض عن الضرر وفق §280 BGB. ويُنسب إليها خطأ عناصر الأمن لديها وفق §278 BGB كأنه خطؤها هي. ولا يوجد هنا إعفاء من خلال الاختيار بعناية كما في §831 BGB. وإذا سرق عنصر أمن الأشياء نفسها التي يجب عليه أن يحرسها، فيجب على الشركة وفق الرأي الغالب أن تتحمل المسؤولية عن ذلك أيضًا تجاه العميل، لأن حماية هذه الأشياء تحديدًا هي واجبها التعاقدي.
تقييد المسؤولية في العقود المعدّة مسبقًا ممكن بشكل محدود فقط. فوفق §309 Nr. 7 BGB لا يمكن استبعاد المسؤولية عن الاعتداء على الحياة والجسد والصحة في حالة الإهمال، ولا عن الأضرار الأخرى في حالة الإهمال الجسيم أو القصد. وفي مواجهة أصحاب المنشآت التجارية لا تسري §309 BGB مباشرة، لكن المحاكم تنقل تقييماتها إلى حد كبير عبر §307 BGB.
يجب أن يغطي تأمين المسؤولية الإلزامي وفق §14 BewachV لكل حادث ضرر على الأقل 1.000.000 يورو للأضرار التي تصيب الأشخاص، و250.000 يورو للأضرار التي تصيب الأشياء، و15.000 يورو لفقدان الأشياء المحروسة، و12.500 يورو للأضرار المالية البحتة. ويمكن استثناء الخطرين الأخيرين إذا وافق العميل على ذلك بشكل يمكن إثباته.
إنهاء العقد
في العقود غير محددة المدة تتحدد مهل الإنهاء وفق الاتفاق، وإلا فوفق §621 BGB، بحسب الفترات الزمنية التي يُحسب الأجر على أساسها. وعند الأجر الشهري يمكن الإنهاء في موعد أقصاه يوم 15 من الشهر لنهاية ذلك الشهر. ولسبب مهم يمكن لكل طرف وفق §626 BGB أن ينهي العقد دون مهلة، وذلك خلال أسبوعين من العلم بالسبب.
حالة من العمل اليومي
يكلّف مشغّل مستودع شركة بثلاث جولات تفتيش ليلية. يُسقط عنصر أمن الجولة الثانية كي تطول استراحته، لكنه يسجّلها في سجل التفتيش. وفي هذا الوقت يقتحم الجناة المستودع عبر باب دوّار كان لا يزال مغلقًا في الجولة الأولى.
أخلّت الشركة بواجب الخدمة، ويُنسب إليها خطأ عنصر الأمن وفق §278 BGB. وهي مسؤولة عن الضرر الذي كان على الأرجح سيُمنع لو تمت جولة التفتيش بشكل سليم. والتسجيل الكاذب قد تكون له إضافة إلى ذلك عواقب في قانون العمل، وقد تكون له في بعض الظروف عواقب جنائية. أما لو لم تُسقط الجولة وتم التفتيش بعناية، فلم تكن الشركة لتكون مسؤولة، لأنها لا تلتزم بالنتيجة بألا يحدث سطو أبدًا.
أخطاء شائعة في الامتحان
- عقد الحراسة عقد خدمة. المطلوب هو العمل، وليس النتيجة.
- أطراف العقد هم العميل وشركة الحراسة، وليس عنصر الأمن.
- في العلاقة التعاقدية تسري §278 BGB، دون إمكانية الإعفاء.
- يمكن للعقد أن ينقل ممارسة حق صاحب المكان، لكنه لا يستطيع أن ينقل صلاحيات الشرطة.
- المبالغ الدنيا لتأمين المسؤولية مذكورة في §14 BewachV.
أسئلة تدريبية: عقد الحراسة بوصفه عقد خدمة
6 أسئلة حول عقد الحراسة بوصفه عقد خدمة. كما في امتحان غرفة الصناعة والتجارة (IHK) تكون إجابة واحدة أو إجابتان صحيحتين، وعددها مكتوب فوق كل سؤال.
Welcher Vertragstyp ist der Bewachungsvertrag nach überwiegender Ansicht?ما نوع عقد الحراسة وفق الرأي الغالب؟
Wer sind die Parteien des Bewachungsvertrags?من هم أطراف عقد الحراسة؟
Trotz ordnungsgemäß durchgeführter Kontrollgänge wird in ein bewachtes Lager eingebrochen. Haftet das Bewachungsunternehmen?رغم تنفيذ جولات التفتيش بشكل سليم يقع سطو على مستودع محروس. هل شركة الحراسة مسؤولة؟
Eine Wachperson lässt einen vereinbarten Kontrollgang aus, in dieser Zeit wird eingebrochen. Wie haftet das Unternehmen gegenüber dem Auftraggeber?يُسقط عنصر أمن جولة تفتيش متفقًا عليها، وفي هذا الوقت يقع سطو. كيف تكون الشركة مسؤولة تجاه العميل؟
Welche Mindestversicherungssumme für Personenschäden verlangt §14 BewachV je Schadensereignis?ما الحد الأدنى لمبلغ التأمين عن الأضرار التي تصيب الأشخاص، الذي تشترطه §14 BewachV لكل حادث ضرر؟
Welche Angaben muss das Unternehmen nach §21 BewachV zu jedem Bewachungsvertrag aufzeichnen?ما البيانات التي يجب على الشركة وفق §21 BewachV أن تسجّلها لكل عقد حراسة؟
المزيد من الأسئلة حول عقد الحراسة بوصفه عقد خدمة وحول مجال القانون المدني (BGB) كله تجده في تمرين هذا المجال، ومجمّعة في صفحة أسئلة امتحان القانون المدني.
نص §611 BGB (gesetze-im-internet.de) · آخر تحديث 06.11.2026. هذا الشرح حول عقد الحراسة بوصفه عقد خدمة لا يغني عن الاستشارة القانونية، والمرجع هو النص الحالي للقانون.