باختصار: يُصدر صاحب الشركة لكل عنصر أمن قبل أول تشغيل بطاقة فيها خمسة بيانات إلزامية، ويجب أن تختلف بوضوح عن البطاقات الرسمية. تحملها أثناء الخدمة مع وثيقة الهوية المذكورة في السجل، وتُظهرها للسلطات عند الطلب. وفي أنشطة معينة تضع أيضًا شارة اسم ظاهرة.
تُثبت بطاقة الخدمة أنك تعمل لدى شركة حراسة مرخّصة. وهي بالنسبة للشرطة ومكتب النظام العام (Ordnungsamt) أول ما يُفحص عند التفتيش. وبالنسبة لك هي واجب، ومخالفته قد تكلّف غرامة إدارية، وتقع عليك أنت شخصيًا. في الامتحان يُسأل عن البيانات الإلزامية، وعن الجهات التي يجب أن تُظهر لها البطاقة، وعن قواعد شارة الاسم.
ما ينص عليه القانون
تتكون §18 BewachV من أربع فقرات. الفقرة 1 تُلزم صاحب الشركة بإصدار البطاقة وتحدد محتواها. الفقرة 2 تُلزمك بحملها وإظهارها. الفقرة 3 تنظم شارة الاسم. والفقرة 4 تطبّق كل ذلك على أصحاب الشركات الذين يعملون بأنفسهم كعناصر أمن.
من يُصدر البطاقة ومتى
يُصدر البطاقة صاحب النشاط، وفي موعد أقصاه قبل البدء الأول بنشاط الحراسة. وليس غرفة الصناعة والتجارة (IHK)، ولا السلطة، ولا العميل (Auftraggeber). ويجب على صاحب الشركة أن يحتفظ بنموذج من البطاقة ضمن مستنداته (§21 الفقرة 3 BewachV).
البيانات الإلزامية الخمسة
- اسم العائلة والاسم الأول أو الأسماء الأولى لعنصر الأمن،
- اسم صاحب النشاط وعنوانه،
- اسم المنشأة وعنوانها، إذا كانا يختلفان عن اسم صاحب النشاط أو عنوانه،
- توقيع عنصر الأمن، وتوقيع صاحب النشاط أو ممثله أو المفوَّض عنه،
- أرقام الحارس الخاصة بعنصر الأمن وبشركة الحراسة.
لا تشترط اللائحة صورة ولا تاريخ ميلاد ولا مدة صلاحية. ومع ذلك تضع شركات كثيرة صورة، لأنها تسهّل التفتيش.
لا خلط مع البطاقات الرسمية
يجب أن تختلف البطاقة بوضوح عن البطاقات الرسمية. لذلك لا مكان عليها للنسر الاتحادي، أو شعار الولاية، أو عبارات مثل الشرطة أو مكتب النظام العام أو بطاقة خدمة لسلطة ما، أو تصميم يذكّر ببطاقة خدمة الشرطة. ومن يوحي بأنه موظف عام ويتصرف على هذا الأساس، يعرّض نفسه للعقوبة بسبب انتحال صفة موظف عام (Amtsanmaßung) وفق §132 StGB.
الحمل والإظهار
وفق §18 الفقرة 2 BewachV يجب أن تحمل البطاقة أثناء خدمة الحراسة، مع وثيقة الهوية أو وثيقة التعريف المذكورة في سجل الحراس (Bewacherregister). وهي عادة بطاقة هويتك الشخصية أو جواز سفرك. أي أن بطاقة الخدمة وحدها لا تكفي.
يجب أن تُظهرها عند الطلب لمندوبي السلطات المنفذة، وتذكر اللائحة على سبيل المثال مكاتب النظام العام والشرطة والجمارك. أما أمام العملاء أو الزوار أو الضيوف فلا يوجد في BewachV واجب إظهار. ومع ذلك من الحكمة عند النزاعات أن تعرّف بنفسك، أو على الأقل أن تذكر اسمك واسم الشركة. من يعرّف بنفسه يبدو أكثر مصداقية، وغالبًا ما يهدّئ الطرف الآخر بذلك.
شارة الاسم
في أنشطة معينة لا يكفي أن تكون البطاقة في جيبك. وفق §18 الفقرة 3 BewachV تضع عندها بشكل ظاهر شارة عليها اسمك أو رقم تعريفي واسم الشركة:
- عند جولات المراقبة في الأماكن العامة المفتوحة للمرور، أو في أماكن خاضعة لحق صاحب المكان (Hausrecht) يرتادها الجمهور فعليًا،
- عند الحراسة في منطقة الدخول إلى الملاهي الليلية التجارية،
- عند حراسة مساكن اللاجئين،
- عند حراسة الفعاليات الكبيرة ذات الدخول المحمي.
في الحالتين الأخيرتين يسري الواجب على جميع عناصر الأمن، حتى من ليس لديهم مهمة قيادية. أما في الحماية من لصوص المتاجر فلا يوجد واجب شارة اسم. وهذا يناسب المهمة، لأن محققي المتاجر يعملون عادة دون لفت الانتباه. يُصدر صاحب الشركة الشارة قبل أول تشغيل. ويجب عليه أن يشرح لك واجب حمل البطاقة وواجب الشارة وأن يوثّق ذلك.
حالة من العمل اليومي
تقوم بدورية في مركز تسوق. بعد بداية المناوبة بقليل يفتّش مكتب النظام العام خدمة الأمن. بطاقة الخدمة معك، وشارة الاسم مثبتة على السترة. لكنك تركت بطاقة هويتك الشخصية في السيارة.
بهذا تخالف §18 الفقرة 2 BewachV، لأن بطاقة الخدمة يجب أن تُحمل مع وثيقة الهوية. وهذه مخالفة إدارية (Ordnungswidrigkeit) وفق §22 الفقرة 1 Nr. 5 BewachV، وهي مخالفتك أنت. بعد ذلك بقليل يطلب منك أحد العملاء أن تُريه بطاقة خدمتك، لأنه لا يصدّق أنك مخوّل بإصدار حظر دخول. من الناحية القانونية لست ملزمًا بأن تُريه البطاقة. لكن شارة اسمك وشرحًا هادئًا للجهة التي تعمل لصالحها هما الطريق الأفضل.
أخطاء شائعة في الامتحان
- صاحب الشركة يُصدر البطاقة، وفي موعد أقصاه قبل أول تشغيل.
- الحمل يعني: بطاقة الخدمة مع وثيقة الهوية المذكورة في السجل.
- واجب الإظهار قائم تجاه السلطات مثل الشرطة ومكتب النظام العام والجمارك، وليس تجاه كل مواطن.
- محققو المتاجر غير ملزمين بوضع شارة اسم.
- من لا يحمل البطاقة أو لا يُظهرها يرتكب هو نفسه مخالفة إدارية.
أسئلة تدريبية: بطاقة الخدمة: البيانات الإلزامية وحملها
6 أسئلة عن بطاقة الخدمة: البيانات الإلزامية وحملها. كما في امتحان غرفة الصناعة والتجارة (IHK) تكون إجابة واحدة أو إجابتان صحيحتين، والعدد مكتوب فوق كل سؤال.
Welche Angaben muss der Dienstausweis nach §18 Absatz 1 BewachV enthalten?ما البيانات التي يجب أن تتضمنها بطاقة الخدمة وفق §18 الفقرة 1 BewachV؟
Was musst du nach §18 Absatz 2 BewachV während des Wachdienstes mitführen?ماذا يجب أن تحمل أثناء خدمة الحراسة وفق §18 الفقرة 2 BewachV؟
Wem musst du deinen Dienstausweis auf Verlangen vorzeigen?لمن يجب أن تُظهر بطاقة خدمتك عند الطلب؟
Bei welcher Tätigkeit ist kein Namensschild nach §18 Absatz 3 BewachV vorgeschrieben?في أي نشاط لا تكون شارة الاسم إلزامية وفق §18 الفقرة 3 BewachV؟
Wie muss sich der Dienstausweis gestalterisch von amtlichen Ausweisen abheben?كيف يجب أن يتميز تصميم بطاقة الخدمة عن البطاقات الرسمية؟
Eine Wachperson hat bei einer Kontrolle durch die Polizei zwar ihren Dienstausweis, aber kein Ausweisdokument dabei. Was gilt?عنصر أمن يحمل أثناء تفتيش الشرطة بطاقة خدمته، لكن ليس معه وثيقة هوية. ما الذي ينطبق؟
تجد أسئلة أكثر عن بطاقة الخدمة: البيانات الإلزامية وحملها، وعن مجال قانون تنظيم المهن كله في التمرين الخاص بهذا المجال، ومجمّعة في صفحة أسئلة امتحان قانون تنظيم المهن.
نص §18 BewachV (gesetze-im-internet.de) · آخر تحديث 06.11.2026. هذا الشرح عن بطاقة الخدمة: البيانات الإلزامية وحملها لا يغني عن الاستشارة القانونية، والمرجع هو النص الحالي للقانون.