باختصار: لا يوجد لخدمات الأمن الخاصة قانون خاص بكاميرات الجسم. ويخضع استخدامها لـ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. وحسب رأي سلطات الرقابة (Aufsichtsbehörden) لا يجوز استخدامها إلا عند وجود سبب وبعد الإعلان المسبق، والتشغيل الدائم غير جائز، وكذلك تسجيل الصوت من حيث المبدأ.
نرى كاميرات الجسم لدى رجال الشرطة، لكن صرنا نراها أيضًا لدى خدمات الأمن في محطات القطار، وفي النقل المحلي، وفي مراكز التسوق، وأمام النوادي الليلية. والفكرة: من يعرف أنه يُصوَّر يضبط نفسه في الغالب. وإذا تصاعد الأمر رغم ذلك، توجد أدلة. وفي الامتحان يجب أن تعرف أن قواعد خدمات الأمن الخاصة غير قواعد الشرطة، وأين تقع الحدود.
الشرطة وخدمة الأمن: لا تخلط بينهما
يستخدم رجال الشرطة كاميرات الجسم بناءً على قوانين الشرطة الاتحادية وقوانين الولايات. وهذه الصلاحيات للشرطة فقط. ولا تستطيع خدمة الأمن الخاصة أن تستند إليها. فلا يوجد لها قانون خاص بكاميرات الجسم، ولا حتى في لائحة الحراسة (BewachV). والمعتمد هو قانون حماية البيانات العام.
الأساس القانوني
تسجيلات كاميرات الجسم هي تسجيلات فيديو لأشخاص يمكن التعرف عليهم. والأساس القانوني، كما في كل مراقبة بالفيديو، هو Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: مصلحة مشروعة، وضرورة، وموازنة بين المصالح. ومن المصالح المشروعة الممكنة حماية العاملين من الاعتداءات، والتعرف على الجناة، وتأمين الأدلة للمطالبة بالتعويض عن الضرر. أما مساعدة الشرطة في الملاحقة الجنائية فليست، حسب رأي سلطات الرقابة، مصلحة مشروعة خاصة بخدمة الأمن.
نشرت سلطات الرقابة الألمانية عام 2019 دليلًا إرشاديًا (Orientierungshilfe) حول استخدام كاميرات الجسم من قبل شركات الأمن الخاصة. والقواعد التالية مأخوذة منه في جوهرها. وهي ليست قانونًا، لكنها تبيّن ما تطلبه السلطات عند الفحص.
قواعد الاستخدام
خطة استخدام مسبقة
قبل أن تعمل أول كاميرا، تحدد الشركة في أي مواقف وفي أي أماكن يجوز التسجيل. ويجب أولًا فحص الوسائل الأخف، مثل زيادة عدد الأفراد، أو اللاسلكي، أو أزرار الطوارئ. وتُستثنى دورات المياه وغرف تبديل الملابس وغرف الاستراحة.
فقط عند وجود سبب
لا تُشغَّل الكاميرا إلا إذا تطور موقف نحو الخطر، مثلًا عند سلوك عدواني كالتهديد أو الإهانة أو العراك بالأيدي، أو عند خطر التصعيد. أما من يناقش فقط، أو يرفع صوته، أو يرفض بشكل سلبي، فليس في العادة سببًا. والتشغيل الدائم طوال المناوبة غير جائز.
الإعلان المسبق
قبل التشغيل يُنبَّه الشخص إلى ذلك، مثلًا بجملة: سأشغّل الكاميرا الآن. وإذا هدأ الموقف بمجرد الإعلان، لا يتم التسجيل. فالإعلان نفسه إذن وسيلة من وسائل خفض التصعيد.
أن تكون الكاميرا ظاهرة
ضوء تنبيه يبيّن أن الكاميرا تسجّل. وتوصي سلطات الرقابة فوق ذلك بتمييز أفراد الأمن، مثلًا برمز كاميرا على السترة. والمعلومات الكاملة وفق Art. 13 DSGVO موجودة في ورقة معلومات يمكنك أن تعطيها للأشخاص المعنيين.
التسجيل المسبق (Pre-Recording)
بعض الكاميرات تحفظ في حلقة متكررة الثواني الأخيرة قبل الضغط على زر التسجيل. وترى سلطات الرقابة أن التسجيل المسبق الذي يعمل باستمرار غير جائز، حتى لو كان يُسجَّل فوقه دائمًا. وفي أقصى الأحوال يُسمح بتفعيله في موقف متوتر بالفعل وبعد الإعلان، مع حذف تلقائي بعد 60 ثانية إذا لم يتبعه تسجيل.
لا صوت
تسجيل الصوت غير جائز من حيث المبدأ. ومن يسجّل الكلام غير العلني دون إذن قد يُعاقب وفق §201 StGB. لذلك تبقى وظيفة الصوت مطفأة.
الحفظ والوصول
تُحفظ التسجيلات مشفّرة، مع التاريخ والساعة، ويُسجَّل كل وصول إليها. وحامل الكاميرا ليس له في العادة وصول إلى تسجيلاته. فلا يستطيع مشاهدتها ولا حذفها. وتحدد خطة الصلاحيات من يجوز له التقييم، ومتى، ولأي غرض. والتسجيلات غير اللازمة تُحذف دون تأخير. ولا يُحفظ مدة أطول إلا ما يلزم للبلاغ الجنائي أو للمطالبات القانونية. وهذا يسري تمامًا كما في مدة التخزين للكاميرات المثبتة.
كاميرات الجسم تصوّرك أنت أيضًا. لذلك إذا وُجد مجلس للعاملين (Betriebsrat)، فله حق المشاركة في القرار عند إدخالها (§87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG). وفي الغالب يُنظَّم الاستخدام في اتفاق منشأة (Betriebsvereinbarung). ولا يجوز استخدام التسجيلات لمراقبة الأداء بشكل عام.
حالة من العمل اليومي
تعمل مع زميل في منطقة محطة القطار، وكلاكما يحمل كاميرا جسم. رجل يتحرش بالمسافرين بالكلام. تخاطبه، فيرفع صوته، ويقترب منك، ويقبض يده. تقول بوضوح: سأشغّل الكاميرا الآن، وكل شيء سيُسجَّل. فيتراجع خطوتين، ويواصل الشتم قليلًا، ثم يذهب.
هنا كان الإعلان وحده كافيًا. وإذا لم تكن قد بدأت التسجيل بعد، يبقى الأمر كذلك. ولو واصل التقدم نحوك، لكنت بدأت التسجيل. وبعد المهمة تضع الكاميرا في محطة الإرساء كما هو مقرر، فينتقل التسجيل إلى النظام المؤمَّن. لا تشاهده على الهاتف ولا ترسله إلى أي زميل. وفي التقرير تذكر أن الكاميرا شُغّلت ولماذا.
أخطاء شائعة في الامتحان
- صلاحيات الشرطة في استخدام كاميرات الجسم لا تسري على خدمات الأمن الخاصة.
- التشغيل فقط عند وجود سبب وبعد الإعلان. لا تشغيل دائم.
- التسجيل المسبق الدائم غير جائز حسب رأي سلطات الرقابة.
- تسجيل الصوت ممنوع من حيث المبدأ.
- حامل الكاميرا لا يشاهد تسجيلاته ولا يحذفها بنفسه في العادة.
أسئلة تدريبية: كاميرات الجسم في خدمة الأمن
6 أسئلة حول: كاميرات الجسم في خدمة الأمن. كما في امتحان غرفة الصناعة والتجارة (IHK) تكون إجابة واحدة أو إجابتان صحيحتين، والعدد مذكور فوق كل سؤال.
Auf welcher Grundlage setzt ein privater Sicherheitsdienst Bodycams ein?على أي أساس تستخدم خدمة الأمن الخاصة كاميرات الجسم؟
Wann darf die Bodycam nach Auffassung der Aufsichtsbehörden eingeschaltet werden?متى يجوز تشغيل كاميرا الجسم حسب رأي سلطات الرقابة؟
Was gilt nach der Orientierungshilfe der Aufsichtsbehörden für ein Pre-Recording, das ständig im Hintergrund läuft?ما الذي ينطبق، وفق الدليل الإرشادي لسلطات الرقابة، على تسجيل مسبق يعمل باستمرار في الخلفية؟
Ein Kollege möchte bei der Bodycam auch den Ton aufzeichnen, damit Beleidigungen beweisbar sind. Was ist richtig?يريد زميل أن يسجّل الصوت أيضًا بكاميرا الجسم، حتى يمكن إثبات الإهانات. ما الصحيح؟
Du hast in einer Auseinandersetzung mit der Bodycam aufgenommen. Was gilt für die Aufnahme?سجّلت بكاميرا الجسم أثناء شجار. ما الذي ينطبق على التسجيل؟
Welche Aussagen zum Bodycam-Einsatz treffen zu?أي العبارات المتعلقة باستخدام كاميرات الجسم صحيحة؟
مزيد من الأسئلة حول «كاميرات الجسم في خدمة الأمن» وحول مجال قانون حماية البيانات كله تجدها في التدريب على هذا المجال، ومجمّعة في صفحة أسئلة الامتحان في قانون حماية البيانات.
آخر تحديث 06.11.2026. هذا الشرح حول «كاميرات الجسم في خدمة الأمن» لا يغني عن الاستشارة القانونية، والمعتمد هو النص الحالي للقانون.